落寞的花生 作品
第462章 歷史的天空4
“此外,如果留下你們三個,天字號花船今日的營收減少,我也會因此受到大老闆的責罵。”
“你相不相信?”然而秦宇卻道,“如果你現在把我們趕走了,你們今日的營收,會更低。”
“哦,是嗎?”華貴婦人明顯不信。
“說到底,你們也算是服務行業。”秦宇道,“而服務行業,最怕的就是‘欺客’二字。如果你們現在非要趕走你們的客人,你們的名聲,立刻就臭了。”
“雖然船上的富豪公子哥們,都瞧不起我們。”
“但他們也看不得,你們真的把我們趕走。”
“因為貧富是比較出來的,你們現在趕走我們,萬一哪一天來了比他們更有錢,更有權勢的人,你們是不是也要將他們也趕下船去?”
“記住,就算生意做的再大,也不能隨便得罪任何一個客人。”
“生意做的越大,越是注重影響。”
“你以為,你們是官營的錢莊啊?”
華貴婦人聞言頓時沉默:“這位公子說的……好像也有那麼一點道理。”
“相反,如果你們對我們這種,看起來沒什麼錢的客人都以禮相待,把所有客人,都奉為貴賓,一視同仁,反而會成就你們的好名聲。”
“服務行業,最重要的是服務態度,而不是勢利眼。”
“星巴克為什麼能開到全球?是因為他們對所有客人都一視同仁,乞丐都能在裡面坐著休息,隨便一個人都能到他們那裡上廁所。”
“這才是做大生意的人,該有的大格局。”
“這位公子,懂的可真多……”華貴婦人道。
很快,她就接受了秦宇的觀點,不再準備趕三人下船。
作為一個生意場上的老手,她當然懂得生意人不能得罪客人,這個最簡單的道理。所以她也很快,就接受了秦宇給她灌輸的新‘生意經’。
“而且,現在皇上在推行自由、平等。”
“你們現在把我們趕下船去,就是公然違抗皇上推行的理念。”
“行了,公子別說的。”華貴婦人道,“三人裡邊請。”
“你相不相信?”然而秦宇卻道,“如果你現在把我們趕走了,你們今日的營收,會更低。”
“哦,是嗎?”華貴婦人明顯不信。
“說到底,你們也算是服務行業。”秦宇道,“而服務行業,最怕的就是‘欺客’二字。如果你們現在非要趕走你們的客人,你們的名聲,立刻就臭了。”
“雖然船上的富豪公子哥們,都瞧不起我們。”
“但他們也看不得,你們真的把我們趕走。”
“因為貧富是比較出來的,你們現在趕走我們,萬一哪一天來了比他們更有錢,更有權勢的人,你們是不是也要將他們也趕下船去?”
“記住,就算生意做的再大,也不能隨便得罪任何一個客人。”
“生意做的越大,越是注重影響。”
“你以為,你們是官營的錢莊啊?”
華貴婦人聞言頓時沉默:“這位公子說的……好像也有那麼一點道理。”
“相反,如果你們對我們這種,看起來沒什麼錢的客人都以禮相待,把所有客人,都奉為貴賓,一視同仁,反而會成就你們的好名聲。”
“服務行業,最重要的是服務態度,而不是勢利眼。”
“星巴克為什麼能開到全球?是因為他們對所有客人都一視同仁,乞丐都能在裡面坐著休息,隨便一個人都能到他們那裡上廁所。”
“這才是做大生意的人,該有的大格局。”
“這位公子,懂的可真多……”華貴婦人道。
很快,她就接受了秦宇的觀點,不再準備趕三人下船。
作為一個生意場上的老手,她當然懂得生意人不能得罪客人,這個最簡單的道理。所以她也很快,就接受了秦宇給她灌輸的新‘生意經’。
“而且,現在皇上在推行自由、平等。”
“你們現在把我們趕下船去,就是公然違抗皇上推行的理念。”
“行了,公子別說的。”華貴婦人道,“三人裡邊請。”