第265章 基本工作

 “我現在是讓她們中午過來上班，每週休息一天，缺人的時候我和曉萍頂上。”

 “於姐，工作時間你跟曉萍商量一下。”夏風道：

 “讓那兩個工人跟著你們的作息時間走，對了，當初俊海說是讓他們兩週休息一天，我看也別那麼苛刻了，都是一週休息一天吧。”

 於芳道：“網上賣石頭跟早市不一樣，當客戶問第一個問題的時候，我們一點不能拖延，短的十幾分鍾，長的也就一個小時左右，能拿下就拿下了，否則再談就沒機會了，當

然，特別貴的石頭除外。”

 她最後總結道：“網上買石頭衝動型消費者特別多，過了那個時間段，後悔的也很多。”

 夏風問道：“退貨率高嗎？”

 “不到百分之二十。”

 夏風又說道：“你們看什麼時候做促銷活動？”

 於芳搖搖頭：“我覺得現在用不著了，客服那邊整天回覆客人的提問就忙不過來，哪有時間再做促銷啊？”

 李俊海也說道：“我覺得於姐說的對，現在銷售看好，暫時不做也行。”

 夏風突然轉移話題：“客戶資料收集得怎麼樣了？”

 於芳道：“現在有幾百個客戶，但參差不齊，有錢的沒錢的都在一起。”

 夏風說：“這份資料是我們公司絕對機密，千萬別洩露出去。”

 於芳解釋道：“放心，客服只能看到他們自己服務的客戶，其他的看不到。”

 夏風想了想說道：“把資料給我，我先整理一下，下一步我們還有大動作。”

 李俊海問道：“啥動作？”

 夏風嘿嘿一笑：“你們知道微信營銷嗎？”

 “微信營銷？啥意思？”李俊海還真不明白。

 “朋友圈發石頭圖片，簡介，現在內地非常火爆。”

 於芳恍然大悟：“老客戶加微信，在朋友圈裡賣石頭。”

 她解釋道：“我說最近怎麼這麼多人加我微信，還有很多我不認識的人，他們的朋友圈都是各種服裝和化妝品。”

 夏風得意地點了點頭。