蘆葦有思 作品

第461章 茶樓2

 無微不至的服務加小恩小惠,大大加強了顧客的滿意度和忠誠度為先。

 “可以準備一些雨傘,斗笠之類的雨具,還有幕籬,簪子,荷包,針線之類的應急之物。”

 “還可以在節日的時候打折,客人生辰的時候送禮品,還有……呃……,再多具體的我也說不出來了。”云溪江郎才盡,想不出來了,只好來了個概括:“總而言之一句話:有求必應,無微不至,噓寒問暖,小恩小惠。”

 “如此停業幾天不行啊,起碼半個月。”葉福皺眉道。

 “半個月事小,還得重新招人,重新培訓,至少得找識幾個字的才行。”葉源也道,“要是葉智在就好了,這些培訓

人的事情以前都是他負責的。”葉福感嘆道,“咱們幾個也是鄉下住久了,腦袋都鏽了。”

 “不光要服務周到,咱們啊,還得拿出以前的辦事,細緻觀察,大膽分析,瞭解客人的忌諱喜好,再加上咱們的菜品,還能留不住客,我就不信了。”葉福自信滿滿,“云溪啊,多謝你點醒了我啊!”

 “云溪啊,你不是擅長種花草嗎?把你最近掙的銀子拿出來,買個小莊子,種點花花草草,給咱們的店好好裝飾裝飾,等福伯掙了錢,一定不會虧待你的。”

 葉源也道:“沒錯,要是賣不出去,可以放店裡賣,到時候我們還可以根據客人的消費額度給於打折或者白送,一定能拉動生意。”

 傅君焯一臉贊同。“云溪,其實我們店裡對鮮花也有需求的,雖然是生藥鋪子,客人沒有那麼多,不過想想,要是人在病痛的時候,能收到藥鋪送的鮮花和祝福,心理上一定會更感激吧。”

 果然,穿越大神一點沒有偏愛她,身邊這些古人,就沒一個笨的,稍微一點,就彷彿打通了任督二脈,不但融會貫通,還能舉一反三。

 所以,她還是老老實實編書,勤勤懇懇種花吧。

 比如為顧客過生日、瞭解客人的、滿足客人的喜好,就能帶給顧客驚喜。