第347章 瘟病

 只見人群中,一箇中年婦女正拿著手機,對著孫陽的店門拍照。看到孫陽出來,她立刻大聲說道:“就是這家店,我剛才買的果汁裡也有蒼蠅!” 

 孫陽的腦袋“嗡”的一聲,他知道,這下麻煩大了…… 

 孫陽的心跳加速,他感到一股冷汗從背脊滑落。面對突如其來的指責,他努力保持鎮定,試圖解釋:“這位女士,我們剛剛發現了同樣的問題,並已經聯繫了供應商,他們會來處理這件事。” 

 中年婦女顯然不買賬,她提高了聲音:“處理?我怎麼知道你們會不會只是做做樣子?我要求退款,並且你們要公開道歉!” 

 人群中開始有人附和,聲音越來越大,孫陽感到壓力山大。阿財見狀,趕緊上前幫忙:“大家冷靜一下,我們店一向注重質量,這次的事情我們一定會給大家一個滿意的答覆。請給我們一點時間處理。” 

 孫陽感激地看了阿財一眼,然後轉向中年婦女:“我保證,我們會徹底調查這件事,並且給您一個合理的解決方案。請您先進店裡,我們詳細談談。” 

 中年婦女猶豫了一下,最終還是跟著孫陽進了店。阿財則留在外面,試圖安撫其他顧客。 

 店內,孫陽給中年婦女倒了杯水,試圖緩和氣氛:“請問您怎麼稱呼?” 

 “我姓李。”李女士語氣依舊強硬。 

 “李女士,我理解您的擔憂,我也是消費者,知道遇到這種事情有多糟心。請您相信,我們絕不會對質量問題視而不見。”孫陽誠懇地說。 

 李女士看著孫陽,似乎在評估他的誠意。片刻後,她稍微緩和了語氣:“好吧,我等你們的處理結果。但如果你們只是敷衍了事,我會繼續追究的。” 

 孫陽點頭:“我明白,我們會盡快給您答覆。” 

 送走李女士後,孫陽立刻聯繫了供應商趙先生,催促他們儘快派人來處理。同時,他也開始考慮如何防止類似事件再次發生。 

 阿財回到店內,看到孫陽焦急的樣子,安慰道:“別太擔心,我們一定能解決的。對了,我有個主意,我們可以自己檢查每一批貨物,確保質量。” 

 孫陽眼睛一亮:“這是個好主意,我們確實需要更嚴格的品控。” 

 就在兩人討論之際,供應商趙先生派來的工作人員到了。他們帶來了檢測設備,開始對店內的果汁進行全面檢查。 

 檢查過程中,孫陽和阿財緊張地等待結果。不久,工作人員找到了問題所在——一批果汁的封口不嚴,導致蒼蠅進入。 

 孫陽立刻要求供應商召回所有問題產品,並公開道歉。趙先生也意識到了問題的嚴重性,同意了孫陽的要求。 

 接下來的幾天,孫陽和阿財忙於處理退款和道歉事宜,同時加強了店內品控。雖然這次事件給炒貨店帶來了不小的衝擊,但也讓他們意識到了質量管理的重要性。 

 就在一切看似迴歸正軌時,孫陽接到了一個電話,是李女士打來的。電話那頭,李女士的聲音帶著一絲歉意:“孫先生,我之前的態度可能有些過激,我看到你們確實在努力解決問題,我想說聲對不起。” 

 孫陽鬆了一口氣,他知道,雖然經歷了波折,但他們的努力沒有白費。他回應道:“李女士,您的理解和支持對我們非常重要。我們會繼續努力,確保提供給顧客最好的產品。” 

 掛斷電話後,孫陽看著阿財,兩人相視一笑。他們知道,雖然前路依舊充滿挑戰,但他們已經準備好面對一切。