第112章 鳩佔鵲巢

掛掉電話後，周欣瑤搬起水就往外面走，她寧可自己賠上這單也不去受窩囊氣。




看到幾個保潔阿姨在打掃衛生，她想了一下，把水給了這幾個阿姨。




放下水之後，她感覺整個人都挺輕快了很多，那種由內而外發自肺腑的輕鬆。




沒走幾步，電話又響了起來。




看著一大串數字的電話，她猶豫了，還以為是什麼推銷電話呢。




“喂，你好”




“你好，我是某團客服，請問您是周師傅對嗎？”




周師傅，她還是第一次聽到這個稱呼。




愣了半秒鐘，她連忙回道：“我是，請問您有什麼事情嗎？”




“是這樣的，剛才顧客打電話反映，您沒有把餐送到他手中而是自己扣留了下來，並且還辱罵他，請問是這個情況嗎？”




周欣瑤真的要氣炸了，她什麼時候辱罵過他？




“我的確把東西扣留了下來，那是因為電梯壞了，那麼一大提水我根本拿不上樓。我的確也有責任，但我可沒罵她”




客服尷尬的笑了笑，“周師傅，我們是服務行業，一切要以顧客的感受為主，介於您今天收穫了兩單差評，我們將對你進行封號三天。三天後會有個考試，考試通過後才能接單”