朱七爺 作品

第680章 區分補償

  常規用戶作為千度問答的付費方,他們的情況要比答主這塊複雜的多了。

  常規用戶在千度問答上提問是需要付費的,為了能讓自己的提問儘快獲得回答用戶還可以用懸賞金的方式對問題進行追加付費。

  數據全丟的情況下千度問答根本無法知道有哪些用戶在此期間進行了提問,又有多少用戶對自己的提問進行了懸賞金的追加。

  “付費提問的機會平臺可以為全用戶發放,但是那些追加了懸賞金的提問要如何確認呢?”

  某個不配擁有姓名的董事在董事長馬九六提出用戶補償的問題後說道。

  “用戶這塊平臺面臨的最大問題就是用戶會在平臺出現狀況後到其他平臺去提問,同樣的問題卻花了雙倍的錢,這個賬肯定是算在公司頭上的,在這種心理下用戶流失的概率會很大。”

  另一位不配擁有姓名的董事憂心忡忡地補充道。

  千度問答是一個功能性的平臺,沒有用戶會花錢在上面提問諸如今天天氣怎麼樣?明天會不會下雨?這樣的問題。

  用戶所有的提問都來自於現實生活中所遇到的難題,具有強烈的時效性。

  千度問答上的回答並不是實時的,用戶在完成付費提問後,問題會被系統循環推薦給分類下的答主進行回答直到用戶採納了其中某位答主的回答為止。

  在此過程中收到推薦提問的答主們也會選擇回答這個問題或者不回答,尤其是有些常規提問所涉及的知識點比較多,答主需要花費大量的時間和精力才能回答短短一句話的提問,這種情況下答主一般是不願意去回答的。

  或者是答主發現這個提問已經有四五個答主進行了比較專業的回答可提問者都沒有采納,這種情況下答主也會選擇不進行回答。

  而此時如果用戶急需知道這個問題的答案,他可能就會選擇追加懸賞金來吸引答主進行回答。

  這個過程本身就會花費一定的時間,結果現在數據丟失導致提問者所提的問題和之前所有的回答都不見了,用戶這塊肯定是沒法接受的。

  即便千度問答為用戶提供免費提問的機會,那些比較緊急的用戶也不見得會有耐心再次等待。